说
 
当你跟一个人分享神的话，如果说得好是怎样一个画面？就是对方谈完以后不由得感慨：“原来我第一次把自己看清楚，我好像已经明白问题在哪里，同时我并不觉得你在论断我”。当你把神的真理、把福音的盼望带给人，人们开始凝视基督而不是自己时，突然意识到原来我的问题是这样，原来我可以这样改变，对方不但不会觉得生气，反而会很感激，说：跟你谈一谈我突然间豁然开朗，现在我觉得没有那么害怕/沮丧/生气了，谢谢你。这是一个理想的画面。
 
为了达到那个画面，你需要非常用心地思想，如何用话语去帮助对方、建造对方，所以，说话其实是一种事奉。罗马书12章中说，当将身体献上当作活祭，是圣洁的，是神所喜悦的，你们如此事奉乃是理所当然的。这个当做活祭的事奉是把身体献上的，而在辅导工作中，你要献上的身体器官就是你的舌头，要勒住你的舌头，把话语变成一个礼物很恭敬的送给人。舌头其实很有力量，因为舌头可以建造人也可以拆毁人，雅各书第3章中强调要勒住舌头。
 
每个人都活在一个他所理解的环境中，而话语的力量，能改变甚至彻底颠覆那个环境，以至于可以改变全人的感受、思维、价值观以及决定。你其实无法估计愤怒时所说的话，实际会造成多大的伤害。你希望人家当作你只是在“排气”听听就过去，但有人可能会一直活在那股气中。反过来，话语也可以像芳香的蜜，又或者像煮成一锅好菜端出来，一下子香气充满整个屋子，让人觉得舒适、甜美！箴言12章18节说：说话浮躁的如刀刺人。浮躁就是人的心不稳定，心里所充满的、口里就说出来。而智慧人的舌头，却为医人的良药。里面仿佛一个「钟」，很深很沉，质地均匀。人跟他说话好像在敲钟，一敲下去，一种非常祥和、有秩序的力量就发出来，能建造人。
 

箴言的智慧
 
圣经教导人要如何说话，可以参考默想箴言。箴言是犹大家的王室或者祭司用来写给皇家的青少年，特别是男孩，将来要去做国家贵族跟菁英的这些人。在青少年时期，就教导他们怎样应对进退，其中核心的内容，第一个就是：敬畏耶和华是智慧的开端。之后接下来许多的教训都跟说话有关，或智慧或愚昧，先在深处处理你的心态、行为、思想和价值观，然后表达在你如何说话，所以箴言书说：智慧人的舌善发知识，愚昧人的口吐出愚昧。心里所充满的，口里就说出来，口中所出的话显明出我们是什么样的人，所以教导人如何说话，先要对付的不是话，是人。
 
如何对付人呢？敬畏耶和华乃是智慧的开端，先从敬畏神开始。人生命改变的第一步是敬畏神，惧怕祂(Get fears)。担心上帝怎么看，远超过担心人怎么看，因此你对人说话的时候就踏实，底气十足，带出生命。因为不是为着影响甚至操控别人的反应，来决定你怎么说话。而是先敬畏上帝，用你的舌头去荣耀神、去服事人。其实跟人说话时，当里面的力量是建立在神的身上，而不是人的身上，你反而变得更自由。爱德华-威尔契的书《亲爱的，别把上帝变小了》谈如何面对同侪压力（Peer Pressure），主要核心概念是，如果把上帝当作你身旁的朋友，随时意识到祂是一个具体、有位格的神，怕祂，惧怕祂。当你很惧怕神的时候，只好先把对人的担心放下来，反而平安就进来，接着也有勇气了。心里惧怕人的人，其实对上帝一点都不怕。箴言29:25也教导我们，惧怕人的，陷入网罗，惟有倚靠耶和华的，必得安稳。
 

真实的沟通
 
谈到跟人说话，有一种观念以为，若把我的心里话都掏心掏肺告诉你，就是真实的沟通。但真实的沟通，首先的确是先建立在真诚的态度上，诚恳，用心，向着对方的心说话。真诚 – 英文叫Authenticity，或者Sincerity，但并不等于透明Transparency。背后的那个爱，不是人的爱，（人的内心其实常常没有爱）而是你把神对他的爱带给他，让基督的爱成全对方。是神要爱他，借着我们作爱的管道、作基督的使者，然后我们需要有忠心和顺服，更进一步地，凭着爱心说诚实话。“诚实话”在希腊原文的字义是「真理」，意思是准确、可靠、实在的信息，不是人想到说什么就说什么，人的话不是那么可靠的。
 
所以真诚的态度，并不是想到什么就说，而是为了把可靠有效的回应带给人。当一开始听到对方的陈述或发生一个状况时，起初我脑海中那个血气的反应，常常最为不可靠，所以要刹车，停在红灯前。停的过程中，继续听，眼睛要看见，耳朵要听见，心在思考，感受在延伸，望闻问切、接收来自对方各方面的讯息；继续吸收，直到想法逐渐成型了，才酿出一杯成熟醇厚的好酒端出来。
 
这个过程中你在整理，整理的过程中在尝试去理解，理解的过程中，在寻求神的帮助、把最为合适的话语带进我们的沟通。听的时候在思考，更是在心中默默祷告。因为听众有两个，除了你以外还有上帝，寻求住在你里面的神：主啊，祢怎么看？帮助我看见祢所看见的，听见祢所听见的，爱祢所爱的，恨祢所恨的，照祢的心意去思考，跟着祢的决定去决定。现代人都匆忙，常常遇事一拍两瞪眼。或者匆忙脱口而出，之后又忙着修正前面的话。倒不如慢下来，以祷告的心，言语里常常带着和气，好像用盐调和，娓娓道来。如果没有感动可以不说话，沉默是金。
 
在这个过程中，我们并不能掌握全局，我们也是行在迷雾中，也不完全知道到底是怎么回事，下一步下下一步都没办法预料。也不要想去控制沟通的结果，而是在过程中持续保持好的回应。好的回应会让你持续做对，持续做对很重要。
 
彼得前书3：15只要心里尊主基督为圣。有人问你们心中盼望的缘由，就要常作准备，以温柔、敬畏的心回答各人。只要心里尊主基督为圣，即敬畏耶和华。虽然平常没有人敲钟，但那个钟早已在我们心中成形，全人的生命沉浸在神里，充满着神的话语。因此当任何一天、任何人、以任何方式来敲你的钟时，都能以温柔、敬畏的心回答各人。
 
当你听的时候就在想，当你想的时候在祷告，当你祷告的时候在等候…你说：主啊，求祢赐下话语，借着孩子去祝福他！然后神可能当下赐给你，也可能不是立刻，而是在你继续委身、聆听、祷告后，在默想神的话语中，某一天突然间冒出来。
 

流通管道
 
慢慢因着每次的回应很好，虽然你不知道后来各人的情况如何，但是因着你持续有倚靠神、顺服神，你会慢慢看到之后来敲钟的人数、频率逐渐增加，周围人因着你话语的服侍被滋润，结果就不知不觉在上帝的计划里，各按其时，成为美好。
 
我们不必也不可能掌握全局，只需保持一个爱的态度。那个爱不是从人而来，但因着你愿意顺服基督，就收敛了自己，让神的爱自然地流淌出来。因为那个爱，让你有机会真正地去认识一个人，并且持续地为对方祷告，作主爱流通的管道，把神的话带到对方的生命中。一个很实用的操练，是常常默想圣经。读圣经时一面为自己祷告，一面为身边的人祷告，神会帮助你看到，祂是如何借着祂的话、对人的处境说话。罗马书15章4-6节，从前所写的圣经都是为教训我们写的，叫我们因圣经所生的忍耐和安慰，可以得着盼望，但愿赐忍耐、安慰的神，叫你们彼此同心，效法基督耶稣，一心一口荣耀神、我们主耶稣基督的父。神的话有改变人心的力量，你只需要作一个谦卑的器皿，让神的话借着你的生命，你的爱，你跟人的关系，带出神福音的大能！去帮助那些在愤怒中的人平静下来、恒久忍耐；去帮助那些在害怕的人，得着安慰；去帮助那些沮丧灰心的人，在神的话里得着盼望，最终让他亲自经历那位有位格的上帝。当主耶稣住进他的心中，上帝会亲自将忍耐、喜乐、信心赐给他。